体、服务内容，以优质的服务赢得广大会员的信任和持2015年是全面深化改革的关之年，是全面推进依法治国的开之年，也全面完成十二五划之年。今天的论坛为各位提供了回顾、剖析展望的机会，我集中智慧为今后旅游饭店及餐饮业的发展策，为旅游饭店的发展提供深远的影响在此“亚洲激情在线”样的?涂建屏：我们的指标和业界的指标也不的，我营的酒店大30多，我们业面临着很大的压力，我们的投资回报率怎么回来，除了我的星级标准不同，我们制了细的指标的分配，我的房的指标在逐的放大，特现在度假型酒店比较的情况下，要人有放松的心情，客房的指标在

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上海浦东喜来登由由酒店及寓，也有诸济南喜来登酒店和长沙运达喜来登酒店这样的位于二、三线城市的城市酒店，更不乏位于旅游的地的度假型酒店。目前，喜来登在大中华区运营16家度假酒,国内拥有多高度假酒店的国际酒店品牌其值得瞩目的已业的喜来登度假酒店项包括成为湖。

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国吃，吃完了之后就走了，服务员追过来说没给小费，然后服务员集在一起，有一头给大分小费。我希望这个事大家都能呼吁，因为我们不能要求，不能索要当然我制政策的时，不能私收佣金，不能索要小费，因为这两句话我写的，我这用的名义口子，不能索要小费意味着以收

产来的发展不乐观，对于企业来大部分的企业是悲的，只有少部分的抱持续的度，就现状不会好，但是真今后是怎么样的状大家也很难去判，房地产加酒店的模式，随房地产发展进入停滞的瓶期，这模式也会受到发展的阻力但我们应看到房地产加酒店模式的作用，中国酒店业

些尝试和举措，去年我跟铂涛有合作，铂涛有互互，可以铂涛旗下的酒店，他的会员也以我旅旗下的有酒店，业内的跨平台，跨品牌的合作我1月份的时候在北京跟国家摄影发布了真意义上的跨界合作，国摄影网罗了非常多的高摄影师，有大批的摄影作品，在宣传。

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，这么年在北美的发展，这酒店的品牌有几个特色，刚刚讲的，它精品酒店的鼻祖，特别强调己独特的特色，以及吸引高的消费，他的消费表现非常好的。二个特点就是他特强调餐饮，每酒店都有到两间特有名的厅。在整个全美100家最受迎的公司，其中有一特点就是员工“亚洲激情在线”近几年在国发展迅猛，在目前中国高酒店市场增长放缓的情况下，希尔顿会有么样的战略调?霆锐：我对中国酒店市场还持乐观度的，谓的低谷和放缓从相的情况来看，中国去年的增为74%，今年的预测增为7%，从全球来看也是相当高的增，不过和中国以前比稍有放缓，但

，北京为最，上海其次二就星级越高的酒店影响越大，同样五星级酒店越厉北的五星酒店，2013年2014年全行业亏损，且从全国来看，整个星级酒店全业亏损，这也可以看到另方面，泡性的消费压缩下，实质性的消费增长了比如北有胡同，如果按我星级标准来看就是三星，

为什?你会发现2000亿的企业背后大量的企业在跟它，千亿企业里面有300亿400亿的时，我跟你，给你去拿地看起来全国布局，产品线，背后是资本在驱动我的企业在膨胀和壮大我看一下企业分化，刚才讲的百亿企业属于大企业，大企业也有险，这来源于过去的不范政策。现在的

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目前，针对“亚洲激情在线”，这里面讲的我们酒店把关系摆到位，这里面还是回归到这核心点刚才就讲回归酒店的质去思问题，因为客户到我这儿来还要解决住宿的基本题，还有他心理需求的题，潜在求满足的题，这些都是我们酒店要创新的题我要分析消费过来的原需求，刚才说的床就好的

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要花些成。中国的酒店走出去，或是收购、整合，要虑些基的则，市场的手，要遵规则，不能随心所欲，这里给大家提供了三个方法告诉大么走出去：，了解一些基的律，社会的、宗教的、业的等等，这些规则要懂。现在我这里给大家提供了很的数据，就国企业走出去有“亚洲激情在线”，，主要抓好了四力建，即聚合能力服务实力枢纽活力和发展潜力。聚合能力郑穗宁说，聚合能力不仅表现为内的凝聚力，还表现在的吸引力，就像磁石，吸引越来越多的企业加入到这组织。目前，广州地区酒店行业协会已有300多个会员，基囊括广州地区大部分主要接待酒店酒店集

出游消费，于希尔顿等国际酒店来皆引着来的战略布局313日，希尔顿全球推出了专为出旅游的国游客打造的希尔顿迎计划，划将为出旅游的国游客提供中文服务中式房间施及早餐等服务并推广至旗下超过110家酒店全32国，覆盖首尔、新加坡、普吉岛65国旅客偏

以发挥主持人：国家旅游局国旅游研究院研究员清华大学博后杨宏浩首先我们从孙总开始，因为您也世界上一二名的集，我知道洲际集团新近收购了金()酒店这个品牌，你已经拥有了一在国内精品酒店的品牌，金顿酒店也精品酒店的品牌，我就想问你能否告诉我金普顿这

来数月中，品牌就推出系列包括住及餐饮在内的优惠活动满足国内旅游细分市场的求喜达屋酒店与度假酒店国际集与其合作伙伴在兼顾商务出行及休闲旅游宾不同求的同时，积极打造高度假酒店，不满足宾度假酒店卓然不凡的求其既包了拥有世界一流会设施的深圳田喜来登酒店“亚洲激情在线”出游消费，于希尔顿等国际酒店来皆引着来的战略布局313日，希尔顿全球推出了专为出旅游的国游客打造的希尔顿迎计划，划将为出旅游的国游客提供中文服务中式房间施及早餐等服务并推广至旗下超过110家酒店全32国，覆盖首尔、新加坡、普吉岛65国旅客偏

签了这个品牌，这档，我们应维持这品牌、档次应有的标准，果我们全力减下10%不合理的。我做一优化的标准，对这标准达到合理的状态二点我再看另题，在房地产很好的时候，在几年前我们了很多高大上的酒店，进入酒店大堂你都以看20几米的高空，几千平米的大堂华为不

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